【重要なお知らせ】お客様対応方針を定めました。こちらをご確認ください。（2023年6月28日）
【お買い上げ明細書について】お買い上げ明細書の同梱は終了しました。マイページよりダウンロードお願いいたします。（詳しくこちら）
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おせち料理（エリア限定）
ご予約のご案内- 承り期間
- 9月24日（火）10:00
〜12月10日（火）23:59
- お届け先
- 東京（離島除く）・埼玉・千葉・神奈川
- お届け日時
- 12月31日（火）14:00〜19:00頃 ※時間指定はお承りできません。
- 送料
- おせち1個につき1,300円（税込）
- お支払い方法
- クレジットカードまたは紀ノ国屋メンバーズカード1回払い（現金専用カード不可）
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全国お届けおせち・ごちそう産直便
ご予約のご案内- 承り期間
- 9月24日（火）10:00
〜12月10日（火）23:59
- お届け先
- 全国（沖縄・離島除く）(一部商品を除く)
- お届け日時
- 12月29日（日）(一部商品を除く) ※時間指定はお承りできません。
- 送料
- 表示価格に含まれております
- お支払い方法
- クレジットカードまたは紀ノ国屋メンバーズカード1回払い（現金専用カード不可）
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お届けについて
*宅急便でお届けいたします。
*配達時間の指定はお承りできません。
*天候、交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。
*生ものですので、ご在宅時のお届けに限らせていただきます。 *配送お知らせメールにて、伝票No.を記載致します。配達状況はヤマト運輸にご確認をお願いいたします。 -
ご予約についてのお願い
*商品の性質上、お取替え・キャンセル・ご返品はご容赦願います。
*諸事情により、献立の内容や重箱の材質が変更となる場合がございます。
*数量に限りがございます。品切れの場合にはご容赦ください。
*店頭でのご予約に関するお問合せは、ご予約店舗にて承ります。
*店舗担当者よりご連絡させていただく場合がございます。 -
お支払い方法について
*お支払いは各種クレジットカード、紀ノ国屋メンバーズカード1回払いをご利用いただけます。
紀ノ国屋カードの登録は、マイページ内の【会員情報詳細】からご登録いただけます。
*現金専用カードはご利用いただけません。万一ご注文があった場合はキャンセルさせていただきます。 *amazon pay、代引きはご利用いただけません。
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お支払いについてのご注意
*クレジットカード、紀ノ国屋メンバーズカードの決済日は、ご注文いただいた日より後になる場合がございます。
*クレジットカードはご注文時点で決済処理は行われておりません。ご注文から３日以内に決済処理を行い、予約成立となります。
*紀ノ国屋メンバーズカード 一回払いはご注文から2〜8日以内に決済処理を行います。※現金専用カードはご利用いただけません。 -
紀ノ国屋メンバーズカードご利用の際のご注意
*紀ノ国屋カードの登録は、マイページ内の【会員情報詳細】からご登録いただけます。
*現金専用カードはご利用いただけません。ご注文があった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
*店舗のポイントアップ企画は、ネット購入では対象外となります。
*ポイント券が発行された場合は、お届けの場合は書留で、店舗受取の場合はおせちと一緒にお渡しします。
よくあるご質問
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2022年3月にサイトリニューアルをしております。旧サイトでご購入いただいた方も、本サイトでパスワードの再設定が必要です。トップ画面右上の「ログイン」をクリックしていただき、「ログイン・新規会員登録」画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
ご登録いただいていたメールアドレスと仮のパスワードをご入力いただき、送信ボタンを押してください。ご入力いただいたメールアドレスに「パスワード再設定用URLのお知らせ」メールが届きますので、メール内のURLリンクをクリックしてください。
「新しいパスワードの登録画面」より、先ほど登録いただいた仮パスワードと、今後使用される本パスワードを登録してください。仮パスワードと本パスワードは同じものでも登録いただけます。 -
現金専用カードはご利用いただけません。口座引き落とし1回払いのみご利用いただけます。現金専用カードでご購入の場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
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amazon pay、代引きは、おせちのご予約にはご利用いただけません。
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メンバーズポイントアップ企画は、店舗でご購入の場合に対象となります。ネットでのおせち購入は対象外です。ご了承ください。
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時間指定はご利用いただけません。お届け日の14：00～19：00頃になります。
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誠に恐れ入りますが、お届け当日の配達状況については弊社では確認しかねます。ヤマト運輸の配達状況照会をご確認ください。
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誠に恐れ入りますが、商品の性質上、キャンセル、商品のお取替え、返品は承っておりません。ご了承願います。
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誠に恐れ入りますが、ご予約内容の変更は承っておりません。
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おせちとおせち以外の商品を同時にご購入いただくことは出来ません。
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誠に恐れ入りますが、おせち以外の商品の店舗受取は実施いたしておりません。
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エリア限定おせちは、ご登録の住所が東京（離島除く）埼玉・千葉・神奈川・以外の場合は、配達・店舗受取ともにご購入いただけません。全国お届けおせちをご利用ください。全国お届けおせちの店舗受取は実施しておりません。
